데이비스(1983)의 공감 관련 통합 모델은 공감이 일어나는 선행 조건과 과정, 결과 를 순차적으로 제시하고 있다. 이모형에서 선행조건은 공감 대상자의 생물학적 특성, 개인차, 학습 차이와 같은 성격 변인, 공감자와 대상자 간의 유사성과 같은 상황 변인 으로 구성된다. 과정은 인지적, 비인지적, 고급인지(상징적 연합, 고도화된 인지망, 역 할 놀이)이고, 개인 내적 결과는 정서적 결과(공감적 관심, 분노, 개인의 고통 등)와 비 정서적 결과(정서적 결과에, 대인 지각의 정확성, 귀인 판단은 비정서적 요인)로 나누 어진다. 대인관계적 결과는 도움 행동, 공격성, 사회적 행동을 포함한다(박성희, 2004). 이를 설득 화법이 이루어지는 과정에 대입시켜 보면, 설득 화법을 수행함에 있어 설득 주체와 설득의 상..
첫째는 본능적인 공감으로 이는 빠르게 자발적으로 일어나는 것이고, 둘째는 공감적 반응으로 다른 사람의 정서적 경험을 인식하는 능력이다. 이후 스펜서(Spencer, 1870)는 본능적이거나 지적, 인지적이거나 감성적과 같이 본능을 구 52 분하는 것과는 달리 공감을 지적이면서 합리적 감정 반응으로 보았다. 이는 공감을 다른 사람과의 감정 공유가 아닌 이해, 즉 인지적인 측면에서 이해하는 삐아제 (Piaget, 1932)와 미드(Mead, 1934)의 견해와 그 맥을 같이 하는데, 이들은 공감을 일 종의 인지적 본성에서 나오는 능력으로 인식하면서 ‘다른 사람의 감정 상태를 이해하 는 능력’으로 정의하였다. 특히 삐아제는 아이들이 자라면서 탈중심화를 겪게 되는 과 정에서 자신과 다른 사람의 차이를 인식하고 ..
[2015 개정 교육과정의 매체문식성 관련 내용] [6국] 발표 매체 활용 매체 자료를 활용하여 내용을 효과적으로 발표한다. [9국] 듣기 효과 판단 매체 자료의 효과를 판단하며 듣는다. 외국의 교육과정에서 ICT 역량은 핵심 역량으로 포함되어 있는데 특히 호주의 경 우 ‘정보와 의사소통기술(ICT) 능력’의 하위 요소로 ‘ICT 사용의 사회적, 윤리적 측면 적용하기, ICT로 조사하기, ICT로 창작하기, ICT로 의사소통하기, ICT를 관리하고 조 작하기’로 세분화되어 제시되어 있다. ICT활용 능력 관련해서는 1999년 미국 교육부에 서 시행한 Preparing Tommow’s Teachers to Use Technology Program(PT3) 프로젝 트를 시작으로 ICT역량에 대한 교원들의 교..
본항에서는 현행 교육과정에서 주로 다루어지고 있는 화행적 측면에 해당하는 교육 내용을 비판적으로 살피면서 개선 방향성을 제시하고, 관계적 측면에 해당하는 교육 내용은 다음의 C절에서 구체적으로 다루고자 한다. 문제해결 능력은 화행 목적을 이루기 위해 화자의 의도를 파악하고, 청자를 분석하 고 하고 전략을 세우고 필요한 내용을 조직하고 구성하는 계획을 수립하는 능력이다. 기존 화법 교육과정에 관련된 교육 내용은 ‘합리성, 분석, 탐색, 파악’을 핵심적인 요소 로 삼고 있으며 주로 9학년 이상에서 특정 담화 유형을 중심으로 제시되고 있다. [2015 개정 교육과정의 문제해결 능력 관련 내용] [9국] 토의 문제해결 토의에서 의견을 교환하여 합리적으로 문제를 해결한다. [10국] 협상 의사결정 협상에서 서로 ..
주인중·박동열·진미석(2010)은 지식기반 사회에서 필요한 직업기초능력을 ‘인지적 역량, 관계적 역량, 정의적 역량’으로 제시하였다. 이러한 범주는 역량의 영향력의 범위와 목적에 초점을 둔 것으로 정의적 역량은 자기 자신의 내적인 측면에 초점을 둔 범주이고, 인지적 역량은 기능적으로 배 워서 응용할 수 있는 역량이고, 관계적 역량은 타인과의 소통을 목적으로 한 역량 범주 이다. 이근호 외(2012)는 핵심 역량 범주를 인성 역량, 지적 역량, 사회적 역량으로 구분 하고 그 각각의 하위 요소를 제시하였다. 교육 내용을 제시함에 있어서 이렇게 범주화 를 시도하는 것은 교육 내용의 범주화가 각각의 교육 내용이 지니고 있는 본질적인 특 징과 더불어 그 내용들이 종합하면서 확산되는 힘을 발휘할 수 있기 때문이다...
그리 고 이러한 역할을 수행하고자 국어과에서는 각 영역별로 교육 목표와 교육 내용 및 활동이 제시되어 왔다. 역량 기반 국어과 교육과정에서는 국어과 핵심 역량을 바탕으 로 사회 공동체 구성원으로서의 역할을 성공적으로 수행하기 위해 학교 교육을 통해 길러야 할 보편적 능력 중 국어과 교육을 통해 기를 수 있는 능력을 상정하였다. 이 과정에서 학자마다 다소 다르게 정의 내리고 있었던 ‘국어 능력’이라는 개념이 ‘국어 과 핵심 역량’을 기준으로 범주화되면서 국어교육을 통해 기를 수 있는 능력이 실체 화 되었다(서영진, 2015b). 2015 국어과 교육과정에서는 ‘미래 사회 대비 국어과 핵심 역량(2013)’에서 제시된 여러 역량들을 결합하고 전문가 델파이 과정을 거쳐 ‘비판적 창의적 사고 역량, 자료 정보 ..
선택 교육과정 ‘화법과 작문’의 내용 중 담화 유형에서 제시하고 있는 교육 내용은 다음과 같은데 이 역시 공적 말하기에 있어서 개인 화자의 말하기 전략, 즉 인지적인 측면에 초점을 둔 것임을 알 수 있다. 토론 [반대 신문] : [12화작02-03] 상대측 입론과 반론의 논리적 타당성에 대해 반대 신문하며 토론한다. 협상 [상황 분석, 협상 전략] : [12화작02-04] 협상 절차에 따라 상황에 맞는 전략을 사용하여 문제를 해결한다. 면접 [답변 전략] : [12화작02-05] 면접에서의 답변 전략을 이해하고 질문의 의도를 파악하여 효과적으로 답변한다. 발표 [청자 고려] : [12화작02-06] 청자의 특성에 맞게 내용을 구성하여 발표한다. 연설 [설득 전략] : [12화작0-07] 화자의 공신력을 ..
광고는 제품의 속성, 차별적 경쟁우위, 가격, 신규성, 소비자 혜택 등을 소구하는 이성적 광고(정보 전달형 광고, 속성 광고, 사실 광고, 사고 광고, 합리적 소구 광고)와 자아표현, 성, 유머, 두려 움, 사랑과 배려, 정, 향수, 즐거움처럼 인간이 추구하는 감성적 광고(정서 광고, 느낌 광고)로 나눌 수 있다. 감성적 광고는 제품이 추구하는 가치, 다양한 분위기와 감정, 이미지, 자아 동질화 등을 유발하여 브랜드에 대한 긍정적 반응을 형성시키는 것을 목적으로 한다. 80년대 이전까지는 광고 효과에 대한 인지적 반응이 중시되었으나 80 년대 이후 감성적 광고에 대한 효과성이 부각되면서 그에 관련된 연구들(Zielske, 1982; Ray & Batra, 1983; Hill & Mazis, 1986; T..
전통적이며 집단주의 문화에 익숙한 기성세대와 서구의 개인주의 문화에 익숙한 신세대 간의 갈등, 다문화 사회로 진입하면서 문화적 배경이 다른 민족 간의 갈등은 언어문 화의 차이를 낳기도 한다. 문화적 특성에 따라 갈등 해소 전략의 유형이 다르게 나타 나는데, 트린디스(Triandis, 1995)에 의하면 결과를 중시하는 개인주의적 문화권에 비 해 집단주의적 문화권은 과정을 중시하기 때문에 갈등 진행 과정에서 전통 문화적인 유교적 측면에서의 배려적 태도, 존중하는 말하기를 바탕에 두고 있으면서도 현대의 개인주의적 사회의 맥락을 고려해야 하는 매우 복합적 양상이 반영되어 나타난다. 복 합적 상황 속에서 갈등 관계에 있는 타인과 소통하기 위해서는 능수능란한 설득, 막 무가내식 주장보다는 그 이전에 상대의 상황을..
특히 제이온(Zajonc, 1980)은 감정 반응은 인지 반응과 독립적 으로 일어날 수 있으며 때로는 느리고 상세한 인지 체계와 달리 빠르고 거친 감정체 계가 선행할 수 있다는 입장에서 감정에 대한 중요성을 강조하였고, 홀브루크와 바트 라(Holbrook & Batra, 1987)도 감성을 설득 효과의 새로운 영향 요인으로 추가하였다 (김소윤·이현우, 2007). 설득에서 태도 변화에 영향을 미치는 요인으로서 인지적 요인과 더불어 개인의 감 정과 연계된 논의에서는 청자의 반응과 심리적인 부분에 주목한다. 밀러(Miller, 1980) 는 태도나 행동에 변화를 주기 이전에 형성되는 반응에 대한 연구를 진행하였는데, 그는 반응의 ‘과정을 반응의 형성, 반응의 강화, 반응의 변화’의 세 가지로 나누어 제 시하..