(11번), 내가 무엇인지에 대해 옳다고 생각하면, 다른 사람의 의견을 듣는 데 많은 시간을 낭 비하지 않는다.(15번), 나는 모든 질문에 양면이 있으며 양쪽 면을 모두를 보려고 노력한다고 믿는 다.(21번), 누군가를 화나게 할 때 나는 보통 다른 사람의 입장에서 생각하기 위해 노력한다.(23번), 누 군가를 비난하기 전에, 내가 저 사람의 입장이었다면 어떻게 느낄지 상상해 본다.(28번) 57 ㉡ 정의적 요소 공감의 ‘정의적’ 특성은 여러 학자들의 견해에 따르면 가치, 태도, 자아 인식, 동기, 습관 등 화자에 초점을 맞춘 여러 능력들을 포함하고 있다. 정의적 관점에서의 공감 은 ‘정서적 요소’를 포함하고 있는데, 호프만(1976)은 공감을 ‘비자발적, 억제할 수 없 을 정도로’ 타자의 감정 상태를..
데이비스(1983)의 공감 관련 통합 모델은 공감이 일어나는 선행 조건과 과정, 결과 를 순차적으로 제시하고 있다. 이모형에서 선행조건은 공감 대상자의 생물학적 특성, 개인차, 학습 차이와 같은 성격 변인, 공감자와 대상자 간의 유사성과 같은 상황 변인 으로 구성된다. 과정은 인지적, 비인지적, 고급인지(상징적 연합, 고도화된 인지망, 역 할 놀이)이고, 개인 내적 결과는 정서적 결과(공감적 관심, 분노, 개인의 고통 등)와 비 정서적 결과(정서적 결과에, 대인 지각의 정확성, 귀인 판단은 비정서적 요인)로 나누 어진다. 대인관계적 결과는 도움 행동, 공격성, 사회적 행동을 포함한다(박성희, 2004). 이를 설득 화법이 이루어지는 과정에 대입시켜 보면, 설득 화법을 수행함에 있어 설득 주체와 설득의 상..
첫째는 본능적인 공감으로 이는 빠르게 자발적으로 일어나는 것이고, 둘째는 공감적 반응으로 다른 사람의 정서적 경험을 인식하는 능력이다. 이후 스펜서(Spencer, 1870)는 본능적이거나 지적, 인지적이거나 감성적과 같이 본능을 구 52 분하는 것과는 달리 공감을 지적이면서 합리적 감정 반응으로 보았다. 이는 공감을 다른 사람과의 감정 공유가 아닌 이해, 즉 인지적인 측면에서 이해하는 삐아제 (Piaget, 1932)와 미드(Mead, 1934)의 견해와 그 맥을 같이 하는데, 이들은 공감을 일 종의 인지적 본성에서 나오는 능력으로 인식하면서 ‘다른 사람의 감정 상태를 이해하 는 능력’으로 정의하였다. 특히 삐아제는 아이들이 자라면서 탈중심화를 겪게 되는 과 정에서 자신과 다른 사람의 차이를 인식하고 ..